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為進一步提升物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)水平，完善物業(yè)服務(wù)企業(yè)考核評價機制，扎實推進“紅色物業(yè)”建設(shè)，8月9日，縣住建局聯(lián)合縣社會治理服務(wù)中心、縣公安局、縣市場監(jiān)管局及嘉祥街道召開“嘉祥縣2023年上半年物業(yè)服務(wù)質(zhì)量考核暨群眾滿意度提升推進會”。縣住建局黨組成員、副局長任彥車，嘉祥街道黨工委副書記張仁杰、縣社會治理服務(wù)中心副主任褚富強、縣公安局治安大隊教導(dǎo)員逯連洲、縣市場監(jiān)督管理局副局長韋建寧、各城市社區(qū)書記、社工及物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)人等300人參加會議。

嘉祥街道黨工委副書記張仁杰通報了“2023年上半年各城市社區(qū)物業(yè)類熱線辦理情況”，縣住建局黨組成員、副局長任彥車通報了“2023年上半年物業(yè)類熱線辦理及物業(yè)考核評分情況”。對熱線量多、考核成績排名靠后的物業(yè)服務(wù)企業(yè)給予了全縣通報批評，要求各物業(yè)服務(wù)企業(yè)提高從業(yè)人員專業(yè)素質(zhì)，認(rèn)真做好服務(wù)工作，降低小區(qū)物業(yè)類投訴；對上半年考核成績排名前十位的祥安名府、新城雅居等10家物業(yè)服務(wù)企業(yè)，頒發(fā)“流動紅旗”，為全縣物業(yè)服務(wù)行業(yè)樹立服務(wù)標(biāo)桿。

縣公安局、社會治理服務(wù)中心、市場監(jiān)督管理局、嘉祥街道分別就小區(qū)治安管理、物業(yè)類熱線辦理、物業(yè)服務(wù)收費、物業(yè)管理相關(guān)法律知識進行了現(xiàn)場培訓(xùn)授課。

下步，縣住建局將進一步加強從業(yè)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全面提升行業(yè)隊伍素質(zhì)，通過開展項目經(jīng)理接待日活動，面對面溝通交流，開展入戶走訪調(diào)查，傾聽居民訴求意見，加強矛盾化解。設(shè)立物業(yè)服務(wù)企業(yè)質(zhì)量“紅黑榜”，通過對考核結(jié)果的有效運用，打造“祥瑞嘉祥，紅色物業(yè)”品牌，不斷增強群眾的安全感、獲得感和幸福感。

在上半年物業(yè)服務(wù)質(zhì)量考核中獲得“流動紅旗”的物業(yè)服務(wù)企業(yè)：

新城雅居、祥安名府、陽光新城、玉蘭花園、桂雨江南、祥瑞裕璟、東方悅府、書香水岸C區(qū)、中心花園、錦繡華庭

供稿：物業(yè)科

編輯：扈喚淳

審核：葉文斐

來源：嘉祥縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局

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